Déroulement
Le premier entretien
Une première rencontre permet de clarifier la demande, le cadre et les attentes de chacun. Ce premier temps permet aussi de voir, simplement, si vous vous sentez à votre place dans ce cadre.
Les rencontres
Les rencontres se déroulent en présence de toutes les personnes concernées. Chacun peut s'exprimer directement, en son nom, et être entendu dans ce qui est important pour lui. Le travail avance à partir de ce qui est apporté en séance, au rythme qui respecte votre situation.
La confidentialité
La médiation s'inscrit dans un cadre professionnel strict, encadré par la loi et par des règles déontologiques précises. Rien de ce qui est dit ou rédigé en séance ne peut être repris ou utilisé dans une éventuelle procédure judiciaire, à l'exception du protocole de médiation et de la convention d'accord signée. Cette confidentialité engage la responsabilité du médiateur.
En cas de procédure
La médiation peut être proposée par les parties ou par le juge dans le cadre d'une procédure. Lorsque la médiation est engagée, la procédure judiciaire est suspendue pendant le processus de médiation. Lorsque des accords sont trouvés, ils sont intégrés au dossier et peuvent mettre fin à la procédure. À défaut, la procédure reprend son cours sur les points qui restent en discussion.